上午九点，四位志愿者在服务部集合，穿上鲜红的小马甲。进行了合照以及地点分配后开始了各自的服务。

  我们主要的服务内容是教会各个来使用自助机的人学会自助挂号、自助缴费等较为方便的项目。此外还为大家提供引导等服务。

  不少来看病的患者，对环境不是非常熟悉，对于他们的无助与迷茫，一个陌生的人的帮助更加能表现出作为人的热情、热心、善良。这是在其他志愿者活动中所感受不到的。

  一天下来，遇见了许多需要帮助的人，当我们告知其困扰、烦恼的事情时，他们对我们的感谢和情绪的舒缓是显而易见的。这时候的我们确实体会到了身为志愿者的价值和意义。