薛芯钰：

  今天阳光明媚，我和另外两位同学来到周浦医院做志愿者，今天我们的服务内容就是自助机的挂号缴费。因为自助挂号机并不是每个患者都会使用，所以还是需要志愿者去帮助患者解决这些问题，例如磁卡如何使用，即使插口处写了提示还是会有患者插错，还有就是患者不清楚自己挂的科室在几楼，所以依旧需要我们提示。但依旧还是很多患者会选择去窗口挂号，主要是因为有一些老人不太信任机器，但其实机器还要比去窗台挂号快一点，所以希望以后可以有更多的患者可以多信任自助机器。