周燕：

  顶着酷暑，我们志愿者小分队早早地抵达了周浦医院进行志愿服务活动。我们的岗位是自助挂号机和自助取报告机。医院里人来人往，挂号收费处排起了长长的队伍，就连自助挂号机处也是长龙。我们志愿者们帮助自助挂号的人解决问题，帮助以及教他们如何挂号缴费。此外，如何有患者问我们问题时，我们会向他们一一解答对他们进行引导。忙碌的一天使时间过得尤其的快。但我们志愿者们特别快乐。为患者解决问题，排忧解难，那一声声的"谢谢"是对我们最大的慰藉。

  通过一天的志愿服务活动，我们忙于其中，乐于其中，与患者亲切交流沟通，为他们提供服务。从中也学会了很多沟通技巧以及乐于奉献的无私精神。