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周燕:

  魔都依旧不改的暑期特点:火辣辣的太阳仍在炙烤着大地,气候干燥闷热。然而,这使人焦躁的天气,并没消磨成员周燕一心服务大众的积极心。

  早上9点,志愿者成员:周燕按时抵达周浦医院患者服务部门口。签到、披上红色志愿者小马甲后,在老师的安排下前往自助机处,协助患者或患者家属解决他们的一些挂号、缴费、取报告有关的小问题。在服务期间,爷爷奶奶辈的患者用着蹩脚的普通话,向我们求助。当我们开始用本地话向他们确认时,他们也切换到自己习惯的本地话交流模式,顺利地解决他们的一些小问题。

  就餐过后,回到患者服务部,重新披上志愿者小马甲,投入到下午的志愿服务工作中去。老师继续安排周燕回到自助机,进行志愿服务。

  由于现阶段能力有限,只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单,我们志愿者的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助,方便他人,收获快乐。虽然志愿者工作只是帮助不了解医院分区的病人们,给他们一个明确的方向引导,让他们能更加及时的就医,解决自己的病症。

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