胡诗琪：

     一阵寒流悄然而至。虽无昨日的蒙蒙细雨，但寒风的威力不减。上午9.00整，仅有一位成员踩点抵达集合点。一同踏入患者服务部，穿好红色小马甲、戴上志愿者标志牌的我们，在老师的安排下，分布于一楼、二楼、三楼各个角落的自助机旁边。

    早间的客流量极大，还未足够熟悉周浦医院结构及科室方位的新志愿者成员便面露难色。“心电图室在哪？”、“抽血在哪？”、“骨科在哪？”、“B超哪里做？”等等问题纷至沓来，但我们的志愿者成员并未被吓退。在自己了解的情况下，向患者指引方位或方向；但，对于新成员而言，指引工作还有一定困难。我和另几位老成员也分身乏术，只得仓促的交代几句重点或常被问到的地点方位，其他若无法解决的问题，不要乱指路，坦诚地回答：“抱歉，我不是很清楚，您可以问问那边的护士台或者便民服务中心的工作人员，谢谢配合。”好在，大部分患者也能表示理解。

    饭后，我们又重新回到各自的岗位上。我在三楼自助机旁工作时，有新成员向我求助：一楼的自助机全部坏了，我们该怎么办？我指导她们先去找便民服务中心的工作人员，她们会打给维修部，请相关人员来修的。但是，便民服务中心的老师都忙于手头各种电话预约的“轰炸”，无暇顾及其他状况了。她们便自觉去找寻同样穿着红马甲的志愿者阿姨，请求援助。最后，志愿者阿姨也热心地四处找寻维修途径，问题得以解决。

    一天的志愿者活动又告一段落了。但是，我们的志愿者精神还时刻提醒着我们：这，不是结束。我们应该将自己的志愿者精神，融入于平时的日常生活中去！