10月18日下午一点半，我和王倩、梁巧婵、陆宇华、秦洁、周勤涛、张家兴、敬慧一共八位同学一起来到了周浦医院门诊部的患者服务部，穿上志愿者服，带上志愿者服务证，开始了志愿者工作。

这次分配给我们的任务是做医院的满意度调查，我们分成两队，分别在门诊部和住院部进行调查。在住院部进行调查的同学对住院患者进行了满意度调查，一些患者由于身体状况不佳,志愿者们在做满意度调查的同时非常关心患者的病情，不仅仅只是为了问卷调查而与患者交流，更为患者的病情着想。门诊部的同学在眼科、皮肤科、耳鼻咽喉科、中医科、内外科进行满意度调查，患者及其家属都非常愿意配合，积极提出意见。有一些患者对医院的某些情况不太满意，但依然会选择来周浦医院就医，他们希望自己不满意的地方能够改进，也是对医院的一种信任。

希望今天的志愿者服务能给医院带来帮助。