2018年8月23日9点，我们四名志愿者顶着烈日来到了周浦医院的患者服务部，穿上红色的志愿者服，带上志愿者的牌子，我们开始了志愿者服务。

我们今天工作的内容就是做满意度调查，尽量多的收集患者或者家属对医院的评价。上午我们主要是在门诊部进行调查访问，我们四个人分工，每个人一个楼层，尽可能的收集不同科室的患者的意见，主要访问的科室是外科门诊、内科门诊、眼科门诊、口腔科门诊。可能是天气的炎热加剧了患者的焦虑，可能是排队等候的时间过长，有些患者和家属都不愿意配合我们，尽管如此，我们也没有退却，依旧耐心的询问着。下午我们在急诊医技楼进行调查，主要调查放射科、检验科和输液大厅的患者。经过一天的调查，我们也了解到了很多有关于医院的评价和意见，希望我们做的这些能够促进医院的更好的发展。