2018年8月14日上午九点，我们4个人准时来到了周浦医院开展志愿者服务。

上午我们四人一起来到医院住院部，对住院病人做了满意度调查，调查住院的病人和家属对医院各方面的满意度情况。在住院部的护士姐姐的帮助下，很多病人都愿意配合我们的工作，认真的完成调查问卷，并对医院的不足之处提出了建议，也对医院医生和护士的辛苦工作表示了认可和赞同。下午的任务仍然是做满意度调查，可是少数病人都是第一天住院，对住院部的情况不太了解，因此拒绝了我们的调查问卷，但是我们没有气馁，仍然在老师要求的一些科室里格外留心，认真做调查问卷。

通过与病人的接触和调查问卷的结果，我们更深入的了解了病人眼中的医院，也越发的明白调查问卷的重要性，只有这样，医院才能有针对性的弥补不足，成为病人眼中更好的医院。