蔡梦怡：今天我们在周浦医院参加志愿者活动，我们2人准时在周浦医院门诊大厅的患者服务中心前集合。  今天的志愿者活动内容是进入住院区进行关于满意度的问卷调查。团队接头的老师跟我们说：我们做问卷调查注重的是问卷的质量，而不是数量。我们分别去了儿科，神经内科，神经外科，等等。我们穿着红马甲，拿着问卷调查表进入病房征求患者和家属的意愿，当然也会遇到很多不太愿意和有所顾虑的，但大多患者和家属们也给医院提出了一些小建议，也有患者对一些工作人员提出了很大的赞扬和感谢。对于此类的志愿者活动我相信也带给我们不小的受益，如：与患者，家属等进行沟通的技巧和礼仪修养的提升，作为医护人员做到真正的关心关怀患者有利于护患关系的和谐和患者的康复…