乔盛英：2018年4月12日，我们一行五人来到周浦医院参加志愿服务，今天服务的主要内容是对门急诊的患者进行满意度问卷调查。

大家分散在不同科室进行问询，希望能将患者真实的想法和需求记录下来，使更多前来就诊的患者能够得到更好的服务。我们能做到的或许并不多，也许问询时一个温暖的眼神，一个满满的微笑就会缓解他们的不安与焦虑。

在社会这个大家庭中，面对需要帮助的人，伸出我们的双手尽力去帮助他们。志愿服务并不是口头空号，需要大家一起行动起来，尽力克服各方面的阻碍去奉献服务社会。爱心会成为支持我们一起在志愿服务道路上不断前行的动力。

今天的志愿服务顺利结束了，每一次的志愿服务经历都会积累下来，成为我们今后的宝贵财富。