冯思远：

  今天是第一次担任医院的领队，我们主要负责的是帮助需要用自助挂号机的患者如何去操作自助挂号机，偶尔，还能为患者带带路，有时候遇到自己也不是那么清楚的事情，也只能说声抱歉，麻烦患者去预检台询问情况。一天的工作下来，看着在医院辛勤劳作的医务工作者，我觉得医院的工作也没有像想象中那么轻松，也有个别态度较恶劣的病人家属。我们要做到的便是理解，服务他人。当人们得到了帮助，这也是我最大的收获。