胡诗琪：

  台风利奇马正向我国沿海地区进发，这些天可能正是暴风雨前的“宁静”。顶着烈日，我们的志愿者成员坚持提前抵达集合地点。前脚刚踏入周浦医院门诊楼内，可见早早排起长龙的挂号队伍，但这并没有吓退我们成员的积极心。

  上午，还是与志愿者阿姨一同进行自助机使用指导。上午9点开始的志愿者服务活动中，我们一刻不停地帮助、指导患者使用机器。就诊患者人流量大幅度削弱，我们得到了片刻休息。恰好，今天是医师节，志愿者阿姨便邀请我们一起去为医生们献上康乃馨：感谢他们坚守在医疗前线，歌颂他们引领患者重获健康！

  下午，还是自助机的使用指导活动。一切发生的刚刚好，众多患者不约而同地记不清自己有没有预约：有预约过的患者说自己没预约，没预约的患者说自己有预约。也有患者对挂号费用表示不解，觉得不该是这个价钱。我们也尽己所能地去解释费用的差距：社保、医保会抵扣一部分就诊费用，但不代表所有患者的费用都由医保抵扣。在我们志愿者成员耐心解答后，患者紧锁的眉头也稍有舒展。

  在医院内的志愿者活动中，我希望成员们能够通过与患者的直接接触，学会站在患者的角度来思考问题，并将这种习惯延续到今后的日常生活、工作中，做一个有心人。