周姝窈：上午九点整，我们六个人准时来到了周浦医院开展志愿者服务。

上午我们两两一组做了门急诊的满意度调查，调查病人对医院各方面的满意度情况。由于老师规定了一些科室要多做一点，所以我们分组后都直接去了相关的科室，通过我们耐心的询问，不少病人都愿意配合我们的工作，认真的完成调查问卷，并对医院的不足之处提出了建议，也对医院医生和护士的辛苦工作表示了认可和赞同。下午的任务仍然是做门急诊的满意度调查，下午的病人较上午而言多了一些，可是不少病人都是第一次来就诊，因此拒绝了我们的调查问卷，但是我们没有气馁，仍然在老师要求的一些科室里格外留心，认真做调查问卷。

通过与病人的接触和调查问卷的结果，我们更深入的了解了病人眼中的医院，也越发的明白调查问卷的重要性，只有这样，医院才能有针对性的弥补不足，成为病人眼中更好的医院。