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姚琳婕:1月29日上午九点整,我们准时来到周浦医院进行志愿者活动。尽管天气非常寒冷,但是同学们丝毫没有懈怠,都准时到达 这次一共5名同学。于是我带着学妹先熟悉了一下医院的环境。然后来到自助挂号机和取报告机旁,教她们如何使用,以便更好的为病人服务。结束了简单的培训后我们便两两分开。一楼门诊大楼就看到挂号处排满了人,于是分别到门诊各个楼层的自助挂号机旁以及报告机旁帮病人去各种化验单、化验单,教病人如何扫码,如何使用报告机。 期间有不少来就诊的患者询问心电图室怎么走,X线在哪里拍。我们都耐心为她们指路,告知路线。 上午除了帮助病人拿报告挂号以外我们还到门急诊进行,满意度调查。调查患者对周浦医院各个设备以及医护人员是否满意。下午又去住院部各个科室进行调查。看着病人脸上露出的微笑:听着病人道一声谢谢。感觉能帮助到别人真的非常开心。
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