杨宁宁：这次的队员有丁俊杰，杨沁瑶，吴玮，翁金颖，郦宇恒和杨宁宁。冷空气降临，上海已步入寒冬，今天我们一行人来到了周浦医院，开展了志愿者活动，在这次志愿者活动中，我们主要负责的是自助挂号机和自助取报告机，随着自助机器的推出，给人工服务窗口减轻了工作压力，而且越来越多的人懂得如何使用自助机器进行多项服务操作，这真是给人们带来了不小的便捷，当然也有其不足之处，由于机器系统需要长时间更新，而且电脑程序软件非常容易出现运行错误，经常导致芯片磁条无法读取，机器一直卡机，死机，还有突然的操作失灵，这也带来了不少麻烦，甚至有时候比人工窗口的挂号速度还要慢，更解决这个的唯一办法就是不断的更新系统，并且定期维修，另外需要多准备一些设备来作为备用。当然有些年纪较长的，文化水平不高或者行动不便者对于操作这些机器还是有一定难度的，这就需要我们这就需要我们志愿者们的辅助帮忙了，在服务他人的同时我们收到了尊重，也享受到快乐，大部分人都会礼貌的说“麻烦您帮我...”“谢谢”，这让我们觉得志愿者活动非常得有意义，己帮助了他人也充实了自己。