徐金晶：今天是我这么多次志愿来第一次去当领队，有点小窃喜，有点不安。因为我已经去志愿过好几次了，其他成员还是新队员，所以开始工作前我很认真地教她们怎么做，合理的做好人员分配，采取老队员带新队员的方式。此次志愿如既往一样是做问卷调查，我会先给她们做个示范一更好的完成工作，当然再问卷过程中也会遇到患者或是家属的不配合，但就是这一次次的拒绝，使我们更有勇气，恪尽职守地做好每一项工作，以热情、耐心对待她们，传达她们的意见和建议满足她们的需求，提升医院的服务水平，实现志愿的价值和意义。他们朴实的“谢谢”是仅属于奉献带来的欣慰，是志愿者们最珍贵的礼物。我们这次志愿活动于16:30正式结束。希望有更多的机会能为社会贡献一份自己的力量。