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盛夏七月,暑气蒸腾,祥和家园的楼道里却因一场特殊的 “上门之约”,涌动着阵阵沁人心脾的温情。7 月 24 日,在长征社卫中心与上海唯爱天使义工队的联动支持下,同济大学医学院的志愿者们携手中心家庭医生、社区社工,带着专业的医疗设备与满心的关怀,走进居民家中,将健康服务与人文温暖送到百姓 “心坎上”。

早在活动启动前一周,筹备工作便已紧锣密鼓地展开。社工团队提前走访祥和家园,摸排社区内老年居民、慢病患者的家庭情况,精准筛选出需要重点关怀的家庭;家庭医生们根据居民健康档案,整理个性化检查方案,还特意准备了便携血压仪、血糖仪等设备,确保上门检查的专业性与便捷性;同济大学医学院的志愿者们则反复打磨健康科普内容,将高血压、糖尿病、冠心病等慢病管理知识,制作成动画短片与趣味问答手册,力求用通俗易懂的方式让居民轻松掌握健康要点。多方力量协同配合,只为让这场上门服务既专业又贴心。

当日上午 9 点,服务团队准时集结。身着蓝色志愿服的志愿者们,手提装满医疗用品与科普资料的手提袋,跟随着社工与家庭医生,沿着祥和家园的林荫小道,开启了上门服务的旅程。“吕奶奶,我们来啦!” 当团队叩响 90 岁吕奶奶家的门时,门内很快传来了欢快的应答声。门打开的瞬间,吕奶奶满脸笑容地迎了上来,布满皱纹的手紧紧握住社工的手:“可把你们盼来了,前几天社工小姑娘打电话说要来,我天天都惦记着。”

走进吕奶奶家中,温馨的气息扑面而来。家庭医生首先为吕奶奶开展基础健康检查,他小心翼翼地为老人测量血压,一边调整袖带,一边轻声询问:“吕奶奶,最近睡眠怎么样?有没有觉得头晕乏力呀?” 随后又细致检查了老人的心肺功能、血糖情况,认真记录每一项数据。“血压控制得不错,就是血糖稍微有点波动,平时饮食要多注意少吃甜食,多吃点杂粮。” 医生结合检查结果,为吕奶奶制定了个性化的健康建议,还手把手教老人如何正确监测血糖。

另一边,志愿者们围在吕奶奶身边,打开平板电脑播放健康科普动画。当看到动画里讲解 “如何正确服用降压药” 时,吕奶奶忍不住提问:“我每天早上都吃药,有时候忘了怎么办呀?” 志愿者立刻拿出准备好的 “服药提醒卡”,耐心地说:“奶奶,您可以把这个卡片贴在床头,每天早上看到就不会忘了,也可以让子女帮您设置手机提醒。” 随后,志愿者还开展了知识问答小游戏,“糖尿病患者能不能吃水果呀?”“能!要在两餐之间吃!” 吕奶奶迅速抢答,脸上满是自豪,屋内笑声不断。

离开吕奶奶家,团队来到卧病在床的郭爷爷家中。郭爷爷虽因腿部疾病长期卧床,但精神状态十分好。看到服务团队进门,他连忙让家人递上水果:“你们这么热的天还来关心我,太感谢了!” 家庭医生坐在床边,为郭爷爷测量血压、检查腿部恢复情况,还仔细查看了郭爷爷正在服用的药物,叮嘱道:“爷爷,您这药要按时吃,平时可以多活动活动脚踝,促进血液循环,有不舒服一定要及时给社区医院打电话。”

志愿者们则坐在郭爷爷床边,听他分享生活趣事。郭爷爷兴致勃勃地讲述自己年轻时的工作经历,还拿出老照片给大家看:“这是我年轻时候在工厂上班的照片,那时候我还是技术能手呢!” 志愿者们认真倾听,时不时点头回应,郭爷爷的脸上洋溢着幸福的笑容。“平时孩子们工作忙,很少有人跟我聊这么久,今天跟你们说话,我心里特别高兴。” 郭爷爷的话语里满是感动,小小的房间里,温情在彼此之间流转。

此次居家上门服务,服务团队共走访了祥和家园 5 户居民家庭,不仅为居民提供了专业的健康检查与科普服务,更用真诚的陪伴温暖了居民的心。对于行动不便的老人来说,这样的上门服务解决了他们 “看病难” 的问题;对于社区而言,这是文明创建工作的生动实践,将医疗服务与人文关怀延伸至家庭的 “最后一公里”。

正如长征社卫中心负责人所说:“此次‘向阳小屋’志愿者活动,不仅是一次简单的健康访视,更是我们践行‘以人民为中心’服务理念的体现。未来,我们将继续联合上海唯爱天使义工队、高校志愿者等多方力量,开展更多此类活动,让专业医疗服务更有温度,让社区充满温情,为文明社区创建注入更多活力。” 而参与活动的同济大学医学院志愿者也表示,这次上门服务让他们深刻体会到 “医者仁心” 的意义,未来会继续参与志愿活动,用所学知识为居民健康保驾护航。

门内是温情满满的互动,门外是夏日里的人间烟火。这场 “叩响心门” 的服务之旅,不仅守护了居民的健康,更传递了尊重与理解,成为社区文明创建中一道亮丽的风景线。

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