黄佳妮：今天是2017年1月23日，我们上海健康医学院的周浦医院志愿者们：黄佳妮、陆莺艺、徐旭琴和韩菲雯同学在周浦医院集合。虽然天气比较寒冷，但是队员们还是很热情。上午，我们分散在医院里，为不了解和不会使用自助挂号机的患者和患者家属提供帮助。队员们穿着醒目的红色志愿者马甲，也时常给找不到科室的病患指路。 下午，我们每个人都带着问卷走进了病房中。我们主要收集了肝胆普外、胃肠普外等病房中病患家属和病患对于病房环境、医护人员、饮食等的意见和建议。队员们都十分认真地站在自己的岗位上，为医院的运行添砖加瓦。我们感觉到病人与医院之间的关系越来越紧密。