上海市慈善基金会唯爱天使义工联盟

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陈思怡：

今天上午我们分别在自助挂号机和取报告机处负责协助挂号，取报告，下午在住院部的神经外科，胸外科，泌尿科进行了医院满意度的问卷调查。虽然有些病人的家属并不太愿意配合，但是我们也应该理解他们，毕竟生病住院的心情是不同的，这同时也教会我们一个道理：不管在什么情况下，对待病人以及患者家属，我们必须时刻保持微笑，这样才能让他们即使忍受着病痛的折磨，但也能感觉到一丝温暖。我们是医学院的学生，以后接触的人大多都是患者，他们的心情大多也与健康人不同，我们与他们的相处方式也应该有所不同。因此，如何与患者更和谐的相处，如何让患者感受到我们的热情是一门值得我们认真钻研的学问。医院的志愿者活动在很大程度上教会了我们如何去与患者相处，这个在其他的志愿者中是无法学到的。希望在日后的志愿者活动中我们能够学到更多！